Медицинский центр «Аркада»: мы ценим Ваше доверие!

Купянчане ассоциируют «Аркаду» со стоматологической клиникой. И действительно в 2003 году небольшой коллектив врачей начал свою деятельность  по стоматологическому профилю. Здесь знают точно, что Здоровые зубы –  залог здоровья организма! Используя в работе современное оборудование и сертифицированные материалы по европейским стандартам, здесь лечат зубы и  заболевания десен, исправляют прикус, протезируют, проводят профилактику. А еще здесь возвращают красивую улыбку с помощью эстетической реставрации, съемного и несъемного  протезирования.

Все врачи - стоматологи в клинике влюблены в Визиограф. Новичок появился только в январе 2020 года, он помогает врачам повседневно комфортно для пациента делать снимок, и в электронном виде по компьютерной сети отправлять его в кабинет доктора. Теперь нет необходимости распечатывать снимки, на которых, как правило, изображение искажается.

Желание работать и развиваться сделало «Аркаду» лидером в стоматологии, а с 2015 года предприятие становится многопрофильным медицинским центром.  Коллектив из двадцати восьми медицинских работников  заботится о здоровье своих пациентов в направлениях: гинекологии, педиатрии, отоларингологии, офтальмологии, ортопедии, травматологии, кардиологии, хирургии. Кроме того, консультации и лечение обеспечивают терапевты, дерматолог, эндокринолог, невропатолог и онколог.

Успех лечения во многом зависит от диагностики: электрокардиограф «Кардиолаб», авторефрактометр, отолярингологический эндоскоп, кальпоскоп и многое другое современное оборудование помогают в работе врачам.

С помощью чего в «Аркаде» завоевывают доверие пациентов, рассказывает персонал.

Клиника всегда начинается с регистратуры. О царстве документации нам рассказывает Ольга Трофимовна Филлипова:

- Мы ценим время наших пациентов. Во избежание утомительного ожидания приема у нас организована предварительная запись. Для этого мы используем любые средства связи. Если человеку удобно, то предпочтительно личное общение. У нас легкая система расчетов. Человек сам выбирает вид оплаты: наличные деньги, терминал, расчетный счет или же система банкинга. Удобно то, что обратившись к нам, человек в одном месте может пройти обследование, сдать анализы и получить их результаты, проконсультироваться с доктором и пройти необходимый курс лечения.

Заведующая стоматологическим отделением, врач стоматолог-ортодонт Марина Васильевна Рыбцова признается, что  открытие стоматологического центра «Аркада» в 2003 году предопределило выбор её профессии. Еще в студенческие годы девушка начала работать в «Аркаде» - ассистировала врачам. Работая интерном в коммунальной поликлинике, а после окончания ВУЗа и в одной из районных амбулаторий, молодой врач определяла для себя недостатки медицинской системы и четко видела, какой должна быть современная поликлиника. Сейчас Марина Васильевна молодая мамочка, но в декретном отпуске она находится условно.

- Не могу себе позволить отлучиться больше чем на месяц. Мои маленькие пациенты растут, брекет-системы требуют оперативного контроля. Чуть промедлил, и вся предыдущая работа на смарку. И ведь приятно, когда мои первые пациенты приводят ко мне уже своих детей. А некоторые  и свой выбор профессии делают в пользу стоматологии. Два моих пациента, теперь уже взрослые парни, стали стоматологами. Во время учебы приходили-спрашивали совета. Обмен опытом – это безусловно один из плюсов нашей клиники, - рассказывает Марина Васильевна. 

Арусик Мартиковна Торосян работает стоматологом-ортодонтом в «Аркаде» с 2016 года. Основное же для неё  - это коллектив.

- Меня очень тепло приняли, первое время помогали, подсказывали. Удобно и правильно, что у каждого доктора есть медсестра, которая ассистирует в работе. Организация лечебного процесса у нас позволяет доктору все свое внимание отдать пациенту, не отвлекаться на другие операции, - с удовольствием рассказывает молодой доктор.

Пациентам Арусик Мартиковна советует не бояться идти на прием к врачу – современная медицина позволяет получать качественную стоматологическую услугу, не испытывая при этом дискомфорта. А вот коллегам к празднику желает не только заботиться о здоровье окружающих, но и беречь свое. Пусть жизнь одаривает всех медработников счастливыми моментами, приятными воспоминаниями, пониманием и благодарностью людей.

Врач Наталья Петровна Кондель  работает в «Аркаде» с 2007 года и считает его прогрессивным медицинским центром. Доктора радует то, что на предприятии есть возможность развиваться и обучаться дальше. Курсы и конференции оплачивает медцентр, а все приобретенные знания приветствуются и внедряются в жизнь.

- Сертифицированные материалы и новейшая материально-техническая база – залог успеха и гарантия качества,- уверена Наталья Петровна.

Свою коллегу поддерживает и врач - стоматолог-терапевт Инна Тарасовна Литвиненко, которая также работает в коллективе с 2007 года.

- Ассортимент у нас достаточно широк и есть возможность выбрать препарат в зависимости от платежеспособности клиента.

Инна Тарасовна и коллегам желает, чтобы работа приносила удовольствие и окружала благодарными пациентами.

Старшая медсестра Оксана Владимировна Федоренко ценит теплые и дружеские отношения в коллективе. Женщина приехала из Харькова и обратилась в медцентр «Аркада». Признается, что приняли с открытой душой. Также ездила на курсы и  вскоре подтвердила высшую категорию.

- В «Аркаде» ценят кадры, создают условия для обучения и профессионального роста. Работа у нас организована так, что все медсестры взаимозаменяемы, - рассказывает бывшая харьковчанка и признается, что родственники с других городов приезжают лечиться в купянский медцентр.

В одном ритме с медицинским персоналом работает и главный бухгалтер Инна Владимировна Шоман. Разделяя желание руководства и докторов предоставлять качественные медицинские услуги, Инна Владимировна уверена, что без грамотной диагностики лечить просто нельзя. Используя экономическое образование в поддержку медицины, Инна Владимировна разработала проект «Мир здоровыми глазами», который получил поддержку в Харьковском региональном фонде поддержки предпринимателей и дал возможность «Аркаде» приобрести на условиях беспроцентного кредитования диагностический аппарат Авторефкератометр. Это новейшее оборудование, которое позволяет проводить комплексную диагностику заболеваний глаз. Раньше обследование на аналогичном оборудовании можно было получить только в Харькове, а теперь и купянчане у себя в городе могут пройти диагностику и выявить заболевание на начальной стадии. Благодаря помощи отдела экономического развития и проектной деятельности Купянского горсовета  и в частности Сергея Викторовича Соляник, проект медцентра «Аркада» обошел 10 претендентов из Харьковской области и получил победу от Харьковского регионального фонда поддержки предпринимателей.

- Нам важно не потерять оказанное доверие, - говорит директор предприятия Валентина Аркадьевна Кобелева. Ради этого нельзя останавливаться на достигнутом и для этого весь наш коллектив готов учиться дальше и развиваться. Всегда нужно помнить, что люди к нам обращаются за помощью, доверяют самое ценное - свое здоровье. И этим доверием всегда нужно дорожить!

И действительно, когда заходишь в «Аркаду», кардинально меняется собственное видение медицины. И ты понимаешь – очереди в жарких коридорах поликлиник, раздраженные врачи, все те круги, которые нагоняешь чтобы сдать анализы, а потом найти потерявшиеся в кабинетах результаты, прорыв к врачу, и дальнейшее непонимание зачем тебе это назначили - это все уже изжившая себя практика. Будущее за комфортной медициной. В Купянске медцентр «Аркада» свой путь становления прошел и останавливаться не собирается. Это яркий пример европейского уровня медицины, где вся атмосфера настраивает на доверие. Ведь запись на прием –это доверие, лояльная система оплаты - это доверие, комфорт в кабинетах и коридорах - это тоже доверие, и конечно же, соотношение высокого качества услуги и приемлемой цены. Вас встречает приветливый персонал, который не только лечит, но и объясняет Вам весь процесс лечения, а это безусловно настраивает на доверие. И здесь ты понимаешь, как важно доверять свое здоровье профессионалам, влюбленным в свое дело. А по результатам полученного лечения, осознавать то, что выбор медучреждения сделан правильно. Улыбка пациента – лучший подарок для персонала медицинского центра «Аркада» к празднику. Ведь они признаются, что благодарные улыбки пациентов их воодушевляют! Им важно, чтобы Вы были здоровы!

Ольга Полтавец

 

ДОВІДКОВО

Висновок

Національного бізнес-рейтингу в  Україні

 

 Шановна Валентино Аркадіївно!

ПП «Аркада» входить у перелік кращих підприємств у своєму виді діяльності за результатами незалежного рейтингового аналізу роботи 329 783 суб`єктів господорювання, проведеного у 2019 році.

У національному бізнес- рейтингу Ваше підприємство посідає:

58 місце (Золото) серед суб`єктів господарювання України у номінації «Фінансові показники успішної діяльності»;

3 місце (Золото) серед суб`єктів господарювання Харківської області за показником «Власний капітал».